Ваш рейс Wizz Air задержали или отменили?

Вам положена компенсация! Здесь все подробности:

Источник: Denis Belitsky / Shutterstock.com

Ваши права при задержке рейса авиакомпании Wizz Air

Как авиапассажиру Вам полагаются различные дополнительные услуги и компенсации.

Согласно регламенту ЕС «О правах авиапассажиров» при задержке рейса более чем на 3 часа авиакомпания обязана выплатить Вам компенсацию. Фактором, определяющим сумму выплаты т.е. размер компенсации, является протяженность рейса (расчитанная по ортодромии):

• За рейс на расстояние до 1.500 км Вам полагается компенсация в размере 250 € от Wizz Air
• При расстоянии от 1.500 км до 3.500 км Wizz Air должна выплатить Вам 400 €.
• За рейс протяженностью свыше 3.500 км Вы получите компенсацию в размере 600 €.

В случае если Ваш рейс задержали более чем на 5 часов, у Вас есть право полностью отказаться от полета. Вы уже достаточно долго ждали. Wizz Air обязана возместить Ваши расходы или организовать альтернативный рейс.

Если Ваш рейс отложили до следующего дня или отменили, Вам полагается размещение на ночлег в гостинице, а так же трансфер до нее и обратно в аэропорт. Подробности о дополнительных услугах в аэропорту Вы найдете ниже.

Вы пострадали от отмены или задержки рейса авиакомпании Wizz Air? Мы будем рады помочь Вам получить Вашу компенсацию. Просто проверьте здесь, полагается ли она в Вашем случае!

Дополнительные услуги во время ожидания в аэропорту

При длительной задержке рейса Wizz Air обязана предоставить Вам дополнительные услуги. Они, в свою очередь, зависят от протяженности и длительности задержки Вашего рейса.

• При протяженности рейса менее 1500 км и задержке более чем на 2 часа,
• При протяженности рейса от 1500 до 3500 км и задержке более чем на 3 часа,
• При протяженности рейса свыше 3500 км и задержке более чем на 4 часа,

Вам бесплатно полагаются закуски и напитки в соответствующем количестве, кроме того, два сообщения по электронной почте или два телефонных звонка/сообщения по факсу. Если Вы все еще находитесь в аэропорту, за их предоставлением обратитесь к персоналу за стойкой авиакомпании.

Задержка рейса более чем на 5 часов

Вы достаточно долго ждали и теперь имеете право вообще отказаться от полета. В независимости от дальности полета авиакомпания обязана возместить понесенные Вами расходы либо организовать альтернативный рейс.

Вылет на следующий день

Если Ваш рейс отложили до следующего дня, Вы имеете право на ночлег в гостинице, а также трансфер до нее и обратно в аэропорт. Наш совет: поручите авиакомпании забронировать для Вас гостиницу и подтвердите это письменно. Таким образом Вам удастся избежать возможной впоследствии бумажной волокиты.

Купоны, ночлег и прочие услуги

Ваучеры на путешествия редко имеют смысл

Зачастую вместо выплаты денежной компенсации авиалинии предоставляют ваучеры на последующее путешествие. Однако регламент ЕС «О правах авиапассажиров» предусматривает возмещение в денежной форме. Это означает, что Вы имеете право потребовать компенсацию и не обязаны соглашаться и принимать именно ваучер.

Для Wizz Air вручение ваучеров вместо конкретной выплаты, конечно, имеет некоторые преимущества: пассажиры таким образом становятся «привязанными» к авиалинии. Кроме того в связи с ограниченным сроком действия такого ваучера (чаще всего один год) и отсутствием необходимости многие клиенты им просто не воспользуются. Wizz Air, возможно, на это и рассчитывает.

Таким образом, путешественникам, которые летают не регулярно, стоит отказаться от ваучеров и все же требовать денежную компенсацию. Однако такие ваучеры могут быть интересны постоянным клиентам Wizz Air, так как их стоимость часто превышает сумму, полагающуюся по регламенту ЕС «О правах авиапассажиров». В целом, мы все же не советуем Вам соглашаться на ваучеры и подписывать какие-либо связанные с этим документы.

Wizz Air и Flight-refund.ru жалают Вам приятного полета!

Номер рейса и код бронирования

Номер рейса Wizz Air начинается с «W6». Чаще всего самолеты отправляются из небольших районных аэропортов. Авиакомпания выделяется прежде всего благодаря своим ярко-розовым самолетам.

Актуальные новости про Wizz Air

Наша команда отслеживает последние новости, вся информация, касающаяся пассажиров, публикуется здесь:

Наши услуги

Мы поддержим Вас в предъявлении Ваших требований. Как правило, Вы получаете от нас два предложения и можете выбрать, какое подходит Вам:

• Выплата сразу - мы выкупим Ваше требование, Вы сразу получите деньги, и для Вас дело в шляпе. Даже если потом мы потерпим неудачу при взыскании долгов требования с авиакомпании, Вы все равно получаете выплату. Это самый быстрый вариант и с наименьшим риском для Вас.
• На основе комиссии - мы берем на себя все внесудебные и при необходимости судебные тяжбы и разбирательства. В случае нашего успеха мы получаем вознаграждение - 22% от суммы выплаты. Если же мы потерпим неудачу – Вы не понесете абсолютно никаких издержек. Этот вариант позволит Вам получить более высокую выплату, но и потребует больше времени.

Мы обещаем Вам успех

У Вас есть несколько способов потребовать Вашу законную компенсацию. Но многие авиалинии негативно реагируют на это, либо же вообще оставляют без ответа претензии потребителей. В этой связи наиболее верным вариантом будет привлечение экспертов, которые уже хорошо изучили все трюки авиакомпаний и будут успешно защищать Ваши интересы вне суда, а также в судебном порядке.

Мы обещаем: если мы все же потерпим неудачу, защищая Ваши интересы на комиссионной основе – наши услуги для Вас абсолютно бесплатны!

---

Подробности об авиалинии

Адрес Wizz Air

BUD Internatinal Airport Building 221
1185, Budapest, Ungarn
Веб-сайт: www.wizzair.com

Пунктуальность и готовность выплатить компенсацию

За дополнительную плату в 10 € пассажиры могут приобрести у Wizz Air «гарантию пунктуальности». В случае задержки рейса, соответственно, опоздания самолета более чем на 1 час, пассажир получает ваучер на сумму 100 €. Обратите внимание, что это, конечно же, не освобождает Wizz Air от обязанности выплачивать компенсацию согласно регламенту ЕС «О правах авиапассажиров» в размере 250 € при задержке рейса от 3 часов. Часто при длительных задержках авиакомпания предлагает только небольшие суммы, которые Вы ни в коем случае не обязаны принимать.

---

Портрет авиалинии

Wizz Air - молодая, динамично развивающаяся венгерская авиакомпания, ее первый рейс стартовал в январе 2004 года. Авиаперевозчик преимущественно обслуживает маршруты по Восточной Европе, но также и рейсы из Лондона, Кельна/Бонна или Берлина в Восточную Европу. Wizz Air является ведущим лоукостером Центральной и Восточной Европы. Сейчас флот авиакомпании состоит из 73 самолетов (при этом средний возраст машины составляет 4 года) и открытого заказа на более 110 единиц типа A321neo (по данным за октябрь 2016 года).

Онлайн-регистрация

Wizz Air предлагает своим пассажирам 3 способа пройти регистрацию: онлайн, с помощью мобильного приложения или у стойки регистрации в аэропорту, где за нее придется дополнительно платить. Онлайн-регистрация начинается за 30 дней и заканчивается за 3 часа до вылета. Второй бесплатный вариант регистрации - через мобильное приложение. Тогда для посадки Вам понадобится только Ваш смартфон с соответствующим штрих-кодом.

---

Flight-Refund.ru

Сервис

Ваши права с первого взгляда

Оставайтесь спокойными, всегда зная свои права. Специально для этого мы создали сервис-журнал. Подпишитесь на него бесплатно, чтобы Вы могли получать полезные советы и новости, касательно Ваших прав в качестве авиапассажира.

Подписаться на нашу рассылку

---

Будьте с нами

• f
• t
• g