F Les retards et les pannes de vol sont des situations de tous les jours qui préoccupent régulièrement les passagers. Les compagnies aériennes ne sont pas toujours prêtes à verser des indemnités en vertu de la législation de l'UE sur les droits des passagers et la demande d'indemnisation est souvent un processus long et épuisant.

Nous sommes une petite équipe à Aix-la-Chapelle et nous nous sommes donné pour mission d’aider les voyageurs aériens et d’aider rapidement et amicalement nos clients. Avec nous, vous pouvez demander en ligne, avec peu de temps et en quelques étapes, une indemnisation pour retard, annulation ou refus d'embarquement. Notre équipe examine ensuite la validité de votre demande et vous verse une indemnité pouvant aller jusqu'à 400,00 EUR.

Contact

Heike Broeckmann Responsable du traitement des cas

Michael Schmitz Directeur général

Michelle Hetzel Gestion des cas

Christiane Martin Gestion des cas

Emine Aksoy Gestion des cas

Anastasia Chernykh Gestion des cas